Biaya Layanan dan Pembagian Hasil

Dari nilai setiap transaksi dukungan yang berhasil dan valid, 15% menjadi bagian Juarain (biaya layanan) dan 85% menjadi hak penyelenggara (EO). Pembagian dihitung otomatis oleh server dan dicatat di ledger keuangan untuk setiap transaksi.

Semua perhitungan memakai bilangan bulat rupiah. Bagian Juarain dibulatkan ke rupiah terdekat (setengah naik) dan bagian EO adalah sisanya, sehingga jumlah kedua bagian selalu sama persis dengan nilai transaksi: tidak ada rupiah yang hilang atau muncul karena pembulatan.

• Yang dihitung adalah transaksi dukungan yang berhasil dan valid (pembayaran terverifikasi). Pesanan yang gagal, kedaluwarsa, atau masih ditinjau admin belum dihitung.
• Refund dan chargeback mengurangi nilai yang dibagi: bagian Juarain dan EO dibalik secara proporsional lewat catatan koreksi baru. Riwayat tidak dihapus.
• Pembagian ini adalah perhitungan internal Juarain. Ini bukan instruksi pemisahan pembayaran (split payment) ke payment gateway; seluruh pembayaran pendukung masuk ke Juarain, lalu bagian EO dicairkan lewat transfer bank manual (lihat Kebijakan Pencairan Dana).
• Tarif yang berlaku saat sebuah pesanan dibuat disalin ke pesanan dan catatan ledgernya. Perubahan tarif hanya berlaku untuk pesanan baru dan tidak mengubah perhitungan lama.
• Saldo EO dihitung dari ledger transaksi yang valid, bukan dari jumlah dukungan di klasemen.

Payment gateway dapat mengenakan biaya per transaksi. Biaya itu dicatat terpisah di ledger dan tidak disamarkan sebagai komisi Juarain.

Saat ini biaya payment gateway ditanggung Juarain. Artinya bagian EO tetap 85% dari nilai transaksi dan tidak dikurangi biaya gateway. Ketentuan ini ditampilkan kepada EO di dashboard sebelum event dipublikasikan.

Tarif untuk organisasi tertentu dapat berbeda dari tarif bawaan bila disepakati lewat kontrak. Tarif khusus diatur admin Juarain dengan alasan yang tercatat di audit log dan hanya berlaku untuk pesanan baru.

Dashboard penyelenggara menampilkan rincian yang dapat ditelusuri per event:

• total penjualan dukungan, refund atau penyesuaian, dan nilai bersih yang dibagi;
• komisi Juarain, biaya payment gateway, dan bagian yang menjadi hak EO;
• saldo yang menunggu rekonsiliasi, saldo siap dicairkan, dan nominal yang sudah ditransfer beserta bukti transfernya.

Saldo hanya disebut “sudah dibayarkan” setelah admin mencatat bahwa transfer benar-benar dilakukan.

Pembagian hasil di halaman ini dihitung dari nilai transaksi sebelum pajak. Penyelenggara bertanggung jawab atas kewajiban perpajakan atas pendapatan dari eventnya sendiri. Rincian transaksi dan pendapatan di dashboard, termasuk laporan CSV, dapat dipakai sebagai catatan untuk keperluan tersebut.